Разборка зносін у камандзе можа аказаць значны ўплыў на дынаміку каманды, прадукцыйнасць і агульны поспех. Яны часта сустракаюцца, калі члены каманды не выразна паведамляюць пра свае думкі, ідэі і чаканні адзін з адным.
Адной з распаўсюджаных прычын разбору зносін з’яўляецца адсутнасць даверу сярод членаў каманды. Калі члены каманды не давяраюць адзін аднаму, яны могуць саромецца дзяліцца сваімі думкамі і ідэямі, альбо могуць не жадаць слухаць іншых. Гэта можа прывесці да непаразуменняў, расчаравання і адсутнасці супрацоўніцтва.
Яшчэ адной распаўсюджанай прычынай разбору зносін з’яўляецца адсутнасць дакладных каналаў зносін. Калі члены каманды не маюць дакладнага разумення таго, як мець зносіны адзін з адным, яны могуць неахвотна дзяліцца сваімі думкамі і ідэямі. Гэта можа прывесці да разгубленасці і расчаравання, і можа зрабіць каманду складана прымаць эфектыўныя рашэнні.
Для вырашэння разбояў сувязі ў камандзе першы крок – вызначыць першапрычыны праблемы. Гэта можа прадугледжваць правядзенне апытанняў супрацоўнікаў, фокус -груп і інтэрв’ю для збору зваротнай сувязі і разумення праблем.
Пасля выяўлення каранёвых прычын, наступным крокам з’яўляецца рэалізацыя рашэнняў, якія вырашаюць гэтыя праблемы. Гэта можа ўключаць:
Заахвочванне празрыстасці і адкрытай камунікацыі паміж членамі каманды, стварыўшы бяспечную і інклюзіўную абстаноўку, дзе ўсе члены каманды адчуваюць сябе камфортна дзяліцца сваімі думкамі і ідэямі.
Прадастаўленне навучання і рэсурсаў для эфектыўнай камунікацыі, напрыклад, эфектыўнай зваротнай сувязі і вырашэння канфліктаў.
Заахвочванне членаў каманды актыўна слухаць адзін аднаго і знайдзіце час, каб зразумець розныя перспектывы.
Усталяванне дакладных каналаў сувязі і рэкамендацый па тым, як члены каманды павінны мець зносіны адзін з адным, напрыклад, праз рэгулярныя сустрэчы каманд, электронную пошту ці імгненныя паведамленні.
Заахвочванне членаў каманды ўзяць на сябе адказнасць за ўласную камунікацыю, усталяваўшы выразныя чаканні і прыцягнуўшы да адказнасці членаў каманды за выкананне сваіх абавязацельстваў.
Пабудова даверу сярод членаў каманды праз такія мерапрыемствы, як будаўніцтва каманд, ледакола і іншыя мерапрыемствы па сувязях з камандай.
У цэлым, для вырашэння разбору зносін у камандзе патрабуецца шматгранны падыход, які вырашае першапрычыны праблемы і заахвочвае адкрыты, празрысты і эфектыўную камунікацыю сярод членаў каманды.
У рэфлексіі, эфектыўнае зносіны мае вырашальнае значэнне для каманд і арганізацый, бо гэта гарантуе, што ўсе знаходзяцца на адной старонцы і што задачы будуць эфектыўна выкананы. Аднак гэта не заўсёды проста, бо ў людзей розныя стылі зносін, а часам і тое, як мы ўспрымаем рэчы, не супадае з іншымі. Такім чынам, важна мець адкрытасць і гнуткасць, калі гаворка ідзе пра зносіны, і ведаць пра розныя спосабы зносін у камандзе.
Больш за тое, важна прызнаць, што зрывы зносін з’яўляюцца звычайнай часткай дынамікі каманды, і што важна быць актыўным у вырашэнні іх вырашэння і прасоўвання эфектыўнай камунікацыі ў камандзе. Укараняючы вышэйзгаданыя рашэнні, каманды могуць палепшыць сваю сувязь, павысіць іх прадукцыйнасць і ў канчатковым выніку прывесці да паспяховага выніку.
Tim Hoiseth is a renowned business psychologist and author of multiple books. Tim is dedicated to helping organizations and teams build their capacity to meet future challenges. With a focus on team and organizational abilities, Tim has helped numerous companies develop strategies for success in an ever-changing business landscape. His expertise in the field of organisational psychology and his understanding of the needs of modern organizations make him a valuable asset for any company looking to build a strong and resilient workforce.