การขาดความไว้วางใจในทีมอาจมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการทำงานร่วมกันของทีมการสื่อสารและผลผลิตโดยรวม มันสามารถปรากฏในหลายวิธีเช่นสมาชิกในทีมที่ไม่แบ่งปันข้อมูลไม่ได้เป็นเจ้าของงานของพวกเขาหรือไม่เต็มใจที่จะร่วมมือกับคนอื่น
หนึ่งในเหตุผลหลักที่ทำให้ขาดความไว้วางใจในทีมคือการขาดความโปร่งใสและการสื่อสารที่เปิดกว้างภายในทีม สิ่งนี้อาจเกิดจากการขาดช่องทางการสื่อสารที่ชัดเจนขาดข้อเสนอแนะหรือขาดความรับผิดชอบ
เพื่อแก้ปัญหาการขาดความไว้วางใจในทีมเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องระบุสาเหตุของปัญหาก่อน สิ่งนี้สามารถทำได้โดยการสำรวจกลุ่มโฟกัสหรือการสัมภาษณ์กับสมาชิกในทีมเพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์และการรับรู้ของความไว้วางใจภายในทีม
เมื่อมีการระบุสาเหตุที่แท้จริงแล้วขั้นตอนต่อไปนี้สามารถดำเนินการเพื่อปรับปรุงความน่าเชื่อถือภายในทีม:
สร้างช่องทางการสื่อสารที่ชัดเจน: ส่งเสริมการสื่อสารที่เปิดกว้างและโปร่งใสภายในทีมโดยการตั้งค่าการประชุมทีมปกติเช็คอินและเซสชันข้อเสนอแนะ
ให้ข้อเสนอแนะและการรับรู้: ให้ข้อเสนอแนะเป็นประจำแก่สมาชิกในทีมทั้งในเชิงบวกและสร้างสรรค์และรับรู้และให้รางวัลประสิทธิภาพที่ดี
ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน: ส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานร่วมกันโดยการกระตุ้นให้สมาชิกในทีมทำงานร่วมกันในโครงการและงานและโดยการให้โอกาสแก่สมาชิกในทีมในการแบ่งปันความรู้และทักษะของพวกเขา
ส่งเสริมความรับผิดชอบ: ถือสมาชิกในทีมรับผิดชอบต่อการกระทำและการตัดสินใจของพวกเขาและให้แน่ใจว่าทุกคนตระหนักถึงบทบาทและความรับผิดชอบของพวกเขา
สร้างความไว้วางใจผ่านการกระทำ: นำโดยตัวอย่างและแสดงให้เห็นถึงความน่าเชื่อถือโดยความซื่อสัตย์โปร่งใสและเชื่อถือได้
ด้วยการกล่าวถึงสาเหตุที่แท้จริงของการขาดความไว้วางใจและการใช้โซลูชั่นเหล่านี้ทีมสามารถทำงานเพื่อสร้างวัฒนธรรมแห่งความไว้วางใจและการทำงานร่วมกันซึ่งในที่สุดจะนำไปสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพและผลผลิต
สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการสร้างความไว้วางใจต้องใช้เวลาและความพยายามและไม่สามารถทำได้ในชั่วข้ามคืน มันต้องใช้ความพยายามอย่างต่อเนื่องและต่อเนื่องและเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องติดตามความคืบหน้าของทีมอย่างต่อเนื่องและทำการปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น
Tim Hoiseth is a renowned business psychologist and author of multiple books. Tim is dedicated to helping organizations and teams build their capacity to meet future challenges. With a focus on team and organizational abilities, Tim has helped numerous companies develop strategies for success in an ever-changing business landscape. His expertise in the field of organisational psychology and his understanding of the needs of modern organizations make him a valuable asset for any company looking to build a strong and resilient workforce.