Det er ingen hemmelighet at ansvarlighet og ansvar er to konsepter som mange organisasjoner sliter med. Men hvorfor er dette tilfelle? Er det ganske enkelt fordi folk iboende er late og ikke vil ta eierskap til handlingene sine? Eller er det noe dypere som skjer?
Først av alt, la oss definere hva vi mener med “ansvarlighet” og “ansvar.” Ansvarlighet refererer til å være ansvarlig for ens handlinger, mens ansvar refererer til å være ansvarlig for noe og ha myndighet til å ta beslutninger. I en organisatorisk sammenheng kan dette bety at ansatte blir holdt ansvarlige for å oppfylle frister og produsere kvalitetsarbeid, mens ledere er ansvarlige for å ta strategiske beslutninger og lede teamene sine.
Så hvorfor er det så vanskelig å fremme en kultur for ansvarlighet og ansvar? En årsak kan være at mange organisasjoner er for fokusert på individuell ytelse, snarere enn teamytelse. Når ansatte stadig blir evaluert basert på sine egne individuelle beregninger, kan det være mindre sannsynlig at de tar ansvar for suksessen til teamet som helhet. I tillegg, når ledere blir holdt ansvarlige for utførelsen av teamene sine, kan det hende at de er mer sannsynlig å mikromere og ta beslutninger basert på hva som vil få dem til å se bra ut, i stedet for hva som er best for organisasjonen.
En annen grunn til at ansvarlighet og ansvar kan være vanskelig å fremme er at mange organisasjoner mangler klare mål og forventninger. Når ansatte ikke vet hva som forventes av dem, er det mindre sannsynlig at de tar eierskap til arbeidet sitt og tar beslutninger som samsvarer med organisasjonens oppdrag. Tilsvarende, når ledere ikke har en klar forståelse av sin rolle og ansvar, kan de slite med å lede teamene sine effektivt.
Til slutt, la oss ikke glemme elefanten i rommet: frykt. Frykt for å mislykkes, frykt for å se dårlig ut, frykt for å bli holdt ansvarlig. Denne frykten kan være ødeleggende og kan forhindre at folk tar eierskap til sine handlinger og beslutninger. Men her er tingen: Feil er uunngåelig. Det er en del av livet. Og når vi er redde for å mislykkes, er vi også redd for å lykkes.
Så, hva er løsningen? Vel, det er ikke lett. Men det starter med ledere som er villige til å innrømme at de ikke har alle svarene og som er villige til å ta risiko. Det starter også med å skape en kultur for åpenhet og tillit, der folk føler seg komfortable med å innrømme når de har gjort en feil og hvor de føler seg støttet i å ta eierskap til arbeidet sitt. Og viktigst av alt, det starter med å skape en kultur for læring, der fiasko ikke bare aksepteres, men feires, som et middel til vekst og forbedring.
Avslutningsvis er det ikke lett å fremme en kultur for ansvarlighet og ansvar, men det er verdt det. Det krever innsats, engasjement og vilje til å ta risiko. Men når vi er i stand til å skape et miljø der folk føler seg støttet og bemyndiget til å ta eierskap til arbeidet sitt, vil vi se en mer produktiv, engasjert og vellykket organisasjon.
Så ikke vær redd for å holde deg selv og andre ansvarlige, og ikke vær redd for å ta ansvar for dine handlinger. For når du gjør det, gjør du ikke bare verden til et bedre sted, men du gjør deg også til et bedre menneske.
Tim Hoiseth is a renowned business psychologist and author of multiple books. Tim is dedicated to helping organizations and teams build their capacity to meet future challenges. With a focus on team and organizational abilities, Tim has helped numerous companies develop strategies for success in an ever-changing business landscape. His expertise in the field of organisational psychology and his understanding of the needs of modern organizations make him a valuable asset for any company looking to build a strong and resilient workforce.