Лоша резолуција сукоба може имати штетан утицај на динамику и продуктивност тима. Може довести до огорчења, неповерења и распада у комуникацији, што на крају може наштетити учинку и успеху тима.
Један од првих корака у рјешавању лошег решавања сукоба у тиму је идентификација основних узрока сукоба. То би могло укључивати недостатак јасне комуникације, различита мишљења или приоритете или недостатак поверења и разумевања између чланова тима.
Затим је важно створити културу отворености и комуникације у тиму, где чланови тима осјећају се угодно дискусију и решавање сукоба као што настају. То се може постићи промовисањем културе транспарентности, отворене комуникације и активног слушања.
Други кључни аспект решавања лошег решавања сукоба у тиму је да обезбеди обуку и ресурсе за ефикасно решавање сукоба. Ово би могло укључивати чланове наставе како да ефикасно комуницирају, како управљати својим емоцијама и како користити активне вештине слушања.
Поред тога, важно је успоставити јасан поступак за решавање сукоба који је фер, непристрасан и ефикасан. Ово би могло укључивати посредник, неутралну трећу страну која може помоћи у олакшавању резолуције или система ескалирања сукоба на виши ниво менаџмента, ако је потребно.
Такође је важно препознати и наградити чланове тима који демонстрирају снажне вештине решавања сукоба, јер ће то послужити као позитиван пример за друге.
Све у свему, решавање лоше резолуције сукоба у тиму захтева вишеструки приступ, укључујући стварање културе отворености и комуникације, пружајући обуку и ресурсе за ефикасно решавање сукоба и успостављање јасног и фер процеса решавања сукоба. Бавити се тим питањима, тим ће моћи ефикасније радити заједно и постићи своје циљеве.
Tim Hoiseth is a renowned business psychologist and author of multiple books. Tim is dedicated to helping organizations and teams build their capacity to meet future challenges. With a focus on team and organizational abilities, Tim has helped numerous companies develop strategies for success in an ever-changing business landscape. His expertise in the field of organisational psychology and his understanding of the needs of modern organizations make him a valuable asset for any company looking to build a strong and resilient workforce.