Riżoluzzjoni ħażina ta ‘kunflitti jista’ jkollha effett detrimentali fuq id-dinamika tat-tim u l-produttività. Jista ‘jwassal għal riżentiment, nuqqas ta’ fiduċja, u tqassim fil-komunikazzjoni, li fl-aħħar jista ‘jagħmel ħsara lill-prestazzjoni u s-suċċess tat-tim.
Wieħed mill-ewwel passi fl-indirizzar ta ‘riżoluzzjoni ħażina ta’ kunflitti fi ħdan tim huwa li tidentifika l-kawżi sottostanti tal-kunflitt. Dan jista ‘jinkludi nuqqas ta’ komunikazzjoni ċara, opinjonijiet jew prijoritajiet differenti, jew nuqqas ta ‘fiduċja u fehim bejn il-membri tat-tim.
Sussegwentement, huwa importanti li tinħoloq kultura ta ‘ftuħ u komunikazzjoni fit-tim, fejn il-membri tat-tim iħossuhom komdi jiddiskutu u jindirizzaw kunflitti hekk kif jinqalgħu. Dan jista ‘jinkiseb billi tippromwovi kultura ta’ trasparenza, komunikazzjoni miftuħa, u smigħ attiv.
Aspett ewlieni ieħor tas-soluzzjoni ta ‘riżoluzzjoni ħażina ta’ kunflitti f’tim huwa li jipprovdi taħriġ u riżorsi għal riżoluzzjoni effettiva ta ‘kunflitti. Dan jista ‘jinkludi membri tat-tim tat-tagħlim kif jikkomunikaw b’mod effettiv, kif jimmaniġġjaw l-emozzjonijiet tagħhom, u kif jużaw ħiliet ta’ smigħ attivi.
Barra minn hekk, huwa importanti li jiġi stabbilit proċess ċar għar-riżoluzzjoni ta ‘kunflitti li huwa ġust, imparzjali u effettiv. Dan jista ‘jinkludi medjatur, terza persuna newtrali, li tista’ tgħin tiffaċilita riżoluzzjoni, jew sistema ta ‘kunflitti li jeskalaw għal livell ogħla ta’ ġestjoni, jekk meħtieġ.
Huwa importanti wkoll li tirrikonoxxi u tippremja lill-membri tat-tim li juru ħiliet qawwija ta ‘riżoluzzjoni tal-kunflitti, minħabba li dan iservi bħala eżempju pożittiv għal oħrajn.
B’mod ġenerali, is-soluzzjoni ta ‘riżoluzzjoni ħażina ta’ kunflitti f’tim teħtieġ approċċ b’ħafna aspetti, inkluż il-ħolqien ta ‘kultura ta’ ftuħ u komunikazzjoni, li tipprovdi taħriġ u riżorsi għal riżoluzzjoni effettiva ta ‘kunflitti, u li tistabbilixxi proċess ċar u ġust għar-riżoluzzjoni ta’ kunflitti. Billi jindirizza dawn il-kwistjonijiet, tim se jkun jista ‘jaħdem flimkien b’mod aktar effettiv u jilħaq l-għanijiet tiegħu.
![](https://usercontent.one/wp/blog.teambuild.no/wp-content/uploads/2023/02/wp-16760221534776737465649591624304.png?media=1678270681)
Tim Hoiseth is a renowned business psychologist and author of multiple books. Tim is dedicated to helping organizations and teams build their capacity to meet future challenges. With a focus on team and organizational abilities, Tim has helped numerous companies develop strategies for success in an ever-changing business landscape. His expertise in the field of organisational psychology and his understanding of the needs of modern organizations make him a valuable asset for any company looking to build a strong and resilient workforce.